Visão atual:
As instituições sociais desempenham um papel fundamental na promoção do bem-estar e na qualidade de vida das comunidades, assegurando respostas essenciais nas áreas do apoio social e da saúde, desde a infância ao envelhecimento. Contudo, enfrentam atualmente desafios crescentes relacionados com as mudanças demográficas, recursos financeiros limitados e a dificuldade em atrair e reter profissionais qualificados.A Santa Casa da Misericórdia de Vinhais, enquanto instituição de referência no território, procura afirmar e valorizar o seu papel junto da comunidade, reforçando a confiança e o reconhecimento da população. Para isso, torna-se fundamental comunicar melhor a qualidade dos serviços prestados, humanizar a perceção da instituição, dar visibilidade ao trabalho desenvolvido e projetar uma imagem moderna, dinâmica, próxima e inovadora.

Perspetiva do parceiro:
A Santa Casa da Misericórdia de Vinhais, enquanto instituição de intervenção social e comunitária, pretende reforçar a sua identidade e notoriedade, afirmando-se como uma organização de confiança, com capacidade de responder às necessidades da população e de proporcionar condições atrativas para quem nela trabalha.A instituição reconhece a importância de aproximar a sua imagem da comunidade, desconstruir eventuais perceções negativas ou estereótipos associados às instituições sociais e valorizar as pessoas que diariamente contribuem para a sua missão. A comunicação, a inovação e a valorização dos recursos humanos são, neste contexto, dimensões essenciais para fortalecer a sua atratividade e sustentabilidade futura.

Desafio:
Como podemos transformar a imagem e a perceção da Santa Casa da Misericórdia de Vinhais, tornando-a uma instituição mais reconhecida, valorizada e próxima da comunidade, capaz de atrair novos utentes, conquistar a confiança das famílias e captar e reter profissionais qualificados, reforçando simultaneamente a sua identidade, a sua notoriedade e o seu papel no desenvolvimento social do território?